Admito que ya era un desastre antes de tener hijos, pero ¿maternidad? Eso lo llevó a otro nivel. Tener personas pequeñas que constantemente requieren ropa limpia y comidas saludables y quemaduras vacias requiere mucho tiempo y energía mental, y eso significa que hay muchas cosas que simplemente no entiendo. Y aunque estoy bastante seguro de que lo único que realmente podría ayudarme en este momento sería una hada madrina, el CEO de Google, Sundar Pichai, anunció recientemente que el Asistente de Google pronto podrá hacer llamadas en nombre de un usuario, real, real, suena como una persona, llamadas, y suena como un cambio de juego #momlife total.
Pichai hizo el anuncio a principios de este mes en la conferencia de desarrolladores de Google I / O 2018 en California, según The Verge, y para ilustrar cuán importante podría ser realmente esto, reprodujo una grabación de Google Assistant haciendo una llamada a un peluquería para reservar una cita. Y aunque la idea de pedirle a mi Google Home que me reserve un corte y color en la actualidad parece un desastre total a la espera de que suceda, la llamada telefónica real fue increíblemente impresionante. El asistente no solo sonó completamente realista, aparentemente engañando a la recepcionista del salón para que pensara que estaba hablando con una persona real, sino que fue capaz de responder cuando el horario originalmente solicitado no estaba disponible, y sabía qué decir cuando el Salon le pidió que especificara para qué y para quién era la cita.
La nueva tecnología se llama Google Duplex, y es algo que Pichai dice que ha estado en proceso durante años. Pero además de ser un gran avance en inteligencia artificial, explicó a la multitud de E / S 2018 que el objetivo, en primer lugar, era facilitar la vida de los usuarios:
Como dije antes, nuestra visión para el asistente era ayudarlo a hacer las cosas. Resulta que una gran parte de hacer las cosas es hacer una llamada telefónica. Es posible que desee programar un cambio de aceite, tal vez llamar a un plomero a mediados de la semana o incluso programar una cita de corte de pelo.
Aunque estaba hablando en una habitación llena de desarrolladores, Pichai debe haber tenido en mente a las mamás calientes, porque sí, tengo que hacer todas esas cosas (excepto el plomero, pero solo estoy a un juguete de eso) en todo momento). También tengo que pedirle a mi hijo una cita con el médico y confirmar otra cita para mi hija, pero, sinceramente, apenas tengo suficiente tiempo libre para orinar y comer. Estaría más que feliz de pasar estas tareas a Google Duplex.
Sin embargo, la mejor parte es que, por lo que parece, pasar esas tareas pronto podría ser una posibilidad. En la llamada telefónica de ejemplo al salón, la solicitud del usuario fue: "hazme una cita para cortar el cabello el martes por la mañana en cualquier momento entre las 10 y las 12". Y luego, bueno, eso es exactamente lo que hizo el Asistente de Google: no se requiere intervención humana.
Ahora, esto podría no ser exactamente un cambio de vida si eres, por ejemplo, Kim Kardashian, y tener ayuda con las locas demandas de la vida es solo un hecho. Pero si, como yo, tiene un poco de miedo incluso de revisar su correo de voz, porque significa que tendrá que pasar un millón de mensajes recordándole todas las cosas que está atrasando, antes de tener que pasar por la miseria de volver a llamar a todos (quiero decir, ¿no podemos enviarnos mensajes de texto y llamarlo un día?), este nuevo y elegante Asistente de Google AI podría ser de gran ayuda. ¿Por qué sí, Google? Me gustaría que confirmes mi cita con el dentista, y luego tal vez me pidas un almuerzo mientras estás allí. (Si solo pudiera doblar mi ropa también).
Según los informes, Google Duplex estará disponible a partir de julio, pero según VoiceBot, lamentablemente podría no estar disponible en todos los estados debido a las leyes de consentimiento de "Todas las partes". Esto se debe a que Google Duplex necesitaría grabar la llamada para que la tecnología funcione, pero en estados como California, Connecticut, Delaware, Florida e Illinois, entre otros, "todas las partes en la comunicación deben otorgar permiso" antes de que una llamada pueda ser legalmente registrado Sin embargo, en un comunicado a Business Insider, un portavoz de Google dijo que los desarrolladores de Duplex "se asegurarán de que el sistema se identifique adecuadamente" y que estén "diseñando esta función con la divulgación incorporada", para garantizar que no haya confusión sobre si no está llamando una persona, ¿entonces tal vez parte de esa divulgación implicará pedir permiso para grabar?
Aunque los detalles sobre el lanzamiento o la legalidad de Google Duplex todavía pueden ser un poco turbios, no puedo evitar esperar que termine siendo fantástico y que marque el comienzo de una nueva era en la que nunca tendré que reservar nada por teléfono nunca más (o, seamos honestos, simplemente devuelva o haga cualquier llamada en general). Quizás algún día, cuando mis hijos sean mayores y puedan comerse un refrigerio o hacer pipí sin tenerme allí como testigo, sentarse para hacer una llamada telefónica no será gran cosa. Pero en este momento, reservar citas es definitivamente una tarea que podría prescindir, y estaría más que feliz de permitir que Google Assistant se haga cargo de esa responsabilidad.
