12 cosas sorprendentes que estás haciendo que molestan a los trabajadores minoristas

Cuando vamos a comprar un atuendo, un electrodoméstico o simplemente un café con leche de vainilla, no pensamos mucho en el hecho de que somos solo uno de los muchos clientes que los asociados de ventas, cajeros y baristas encuentran todos los días.. Y la forma en que compramos se ha vuelto tan arraigada que no nos damos cuenta de que podríamos estar haciendo cosas que molestan a los trabajadores minoristas que tratan con personas como nosotros para ganarse la vida.

Según la Oficina Federal de Estadísticas Laborales, más de 4.8 millones de personas en los Estados Unidos trabajan a tiempo completo o parcial como vendedores minoristas, ganando un salario medio anual de $ 23, 370. Eso no es mucho para mostrar en un trabajo que implica largas horas de pie, levantando y limpiando los desórdenes de otras personas.

Sin mencionar que los asociados de ventas tienen que mantener una actitud agradable y profesional en todo momento, incluso cuando responden las preguntas, quejas y bromas tontas de los clientes como "Esto no tiene un precio, eso significa que es gratis, ¿verdad?"

Se lo debemos a los trabajadores minoristas que encontramos todos los días para que sus trabajos sean lo más libres de estrés posible. No es tan difícil, de verdad; solo un poco de sentido común y cortesía común pueden marcar la diferencia.

1. Preguntando: "¿Trabajas aquí?"

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No llevan el chaleco y la etiqueta con el nombre porque es la última tendencia de la moda. Según Tickld, esta pregunta innecesaria fue la molestia más grande para los trabajadores minoristas.

2. Abusar de la etiqueta de nombre

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Hablando de etiquetas de nombre, a los socios minoristas no les importa que te llamen por su nombre si estás siendo amigable (como en "Gracias, Alexis; que tengas un buen día"). Un amigo mío que pidió permanecer en el anonimato tiene un historial laboral que incluye más de 10 años como asociado en grandes almacenes. Él dice: "La actitud lo es todo. Odio cuando la gente usa mi nombre de manera sarcástica, o como parte de una amenaza: 'Voy a hablar con tu gerente, Liam '".

3. Tirar tu ropa no deseada en el probador

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Los empleados minoristas no esperan que ames todo lo que te pruebes, pero tampoco esperan ser tu criada, recogiendo montones de camisas y jeans descartados del piso. Casi siempre hay barras fuera de los vestuarios para que los compradores cuelguen los artículos que no quieren; no hace falta mucho más esfuerzo para sacar a sus rechazados y colgarlos.

Sin embargo, según mi amigo veterinario, hay cosas peores que suceden en el probador: "Más de una vez, tuve clientes que cambiaron a sus bebés allí y dejaron el pañal sucio en el piso". Um, ew. Los demás compradores tampoco queremos ver eso, gracias.

4. Llegando en cinco minutos antes del cierre

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A los asociados de ventas generalmente no les importa los compradores de último minuto que simplemente entran para obtener su tarjeta de regalo, un tubo de pasta de dientes, o lo que sea, y realizar la venta sin problemas. ¿Pero entrar en una tienda a las 8:55 para explorar las estaciones de maquillaje o probar cinco pares de jeans? No es genial, según Can You Actually.

5. Poniendo tu dinero en el mostrador

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Su cajero sonreirá con los dientes apretados si tiene que recoger el montón de billetes y monedas que dejó en el mostrador en lugar de ponerlo en sus manos, según College Times y los trabajadores minoristas con los que hablé.

6. Esperando que sean lectores de la mente

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Una vez fui subdirector de una librería, y perdí la cuenta de la cantidad de veces que los clientes me preguntaban: "Estoy buscando ese libro del que todos hablan; ¿sabes a qué me refiero?" O: "¿Tienes el nuevo libro de ese escritor misterioso? No recuerdo el nombre, pero creo que tenía una portada azul. O tal vez las letras eran azules". Los trabajadores minoristas están capacitados para ser útiles, pero si no sabe lo que está buscando, probablemente tampoco lo sepan. No estoy solo en esto; los trabajadores minoristas que escribieron a Buzzfeed Community acordaron que no es divertido que se les pida que resuelva las vagas solicitudes de los clientes.

7. Replegar la ropa

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Este cae en la categoría "depende". Si bien los trabajadores con los que hablé estuvieron de acuerdo en que es un buen gesto intentar doblar las camisas y los pantalones que sacó del estante, no será útil si no conoce la técnica adecuada. "Terminé rehaciéndolo de todos modos", dijo el veterinario de los grandes almacenes.

8. No leer las señales de venta

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Por lo general, es fácil saber qué estantes o estantes son los que tienen descuento y cuáles no. Sin embargo, según la encuesta de Buzzfeed sobre trabajadores minoristas, muchas personas preguntan si un artículo a precio completo está a la venta. Tómese el tiempo para leer la etiqueta o verificar el letrero en el estante, y el personal estará eternamente agradecido.

9. Pidiendo "Check In The Back"

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Siempre es decepcionante cuando no puedes encontrar el tamaño correcto del atuendo que adoras. Pero es probable que no llegue muy lejos pidiéndole a un asociado que revise el almacén para ver si hay más en un estante en alguna parte. "Yo diría que teníamos tamaños adicionales en la parte posterior solo alrededor del 5 por ciento del tiempo, especialmente durante las vacaciones cuando reponíamos constantemente el stock", dice mi contacto minorista.

10. División de compras al finalizar la compra

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No espere ganar el premio al Cliente del Año si viene al registro con un carrito lleno de productos y lo divide en dos o tres montones, solicitando que cada uno se llame por separado y con una tarjeta diferente. Trabajando en Retail notó que los baristas de Starbucks realmente tienen que ejercer su paciencia cuando alguien solicita que se haga un pedido por separado después de que se haya contado todo el pedido. "Cada vez que esto sucede, la línea se alarga", explicaron.

11. Usando a tus hijos como marcadores de posición

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Si desea ver que los ojos de un vendedor se vuelven en su cabeza, pregúntele cuántas veces ha visto a un cliente en la fila dejar su carrito o cesta en la fila para "mantener su lugar" (a menudo con un niño parado) guardia) mientras regresan por algo que olvidaron. La mayoría de las veces, ya es su turno de pagar para cuando regresen, por lo que el cajero se queda esperando mientras se acumula el final de la fila. Este falso paso es una de las manías citadas por el sitio web australiano Mamamia.

12. Arrastrándolos a la llamada "Guerra de Navidad"

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Desde finales de noviembre hasta el 24 de diciembre, los trabajadores minoristas tienen que lidiar con compradores estresados, niños llorones, exhibiciones de tiendas destrozadas y aproximadamente 5 millones de representaciones de "Todo lo que quiero para Navidad eres tú". Así que deles un descanso si le desean "Felices fiestas", en lugar de acusarlos de atacar su religión o ceder ante la corrección política. Lo mismo si te desean una feliz Navidad si no son tus vacaciones. Todo lo que intentan hacer es difundir un poco de alegría y pasar a la siguiente persona en la fila. "Si alguien te desea lo mejor, ¿por qué hacer tanto alboroto?" Suspira mi amigo veterano de la venta minorista. Cuanto más fácil sea hacer su trabajo, antes todos podrán llegar a casa y celebrar las vacaciones de su elección.