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¿Puedes obtener un reembolso por un crucero debido al zika? los viajeros tienen opciones

¿Puedes obtener un reembolso por un crucero debido al zika? los viajeros tienen opciones

Anonim

A medida que crece la lista de problemas de salud relacionados con el virus Zika, los viajeros, y las embarazadas en particular, continúan siendo advertidos sobre algunos de sus destinos de viaje. Pero los viajeros que previamente reservaron viajes a áreas con altas concentraciones del virus pueden preguntarse qué hacer ahora que se han descubierto riesgos graves para la salud asociados con el Zika en los últimos meses. ¿Se te puede reembolsar un crucero por el zika? Aparentemente tendrás algunas opciones.

Según una investigación realizada por MarketWatch, las líneas de cruceros, como Norwegian Cruise Line, Carnival y Royal Caribbean, han ofrecido alojamiento a pasajeros embarazadas que buscan cambiar sus planes de viaje por temor a contraer Zika, un virus que se ha extendido por todo el continente americano y más allá.

Norwegian Cruise Line emitió una declaración completa sobre su alojamiento para sus "huéspedes afectados" en enero, aunque la línea de cruceros no declaró que reembolsaría a sus huéspedes. En febrero, una mujer embarazada de Chile habló en contra de las políticas de Norwegian. Informó que ella y su esposo perderían $ 2, 500, en virtud de los alojamientos relacionados con el zika de la línea de cruceros que ofrecieron un cupón válido por dos años. "No sabemos dónde estaremos en dos años", dijo la mujer en una entrevista con WPTV News. "Creo que es muy injusto". La declaración de Norwegian sobre el zika agrega que permitiría a las mujeres embarazadas reprogramar su viaje o cambiar su destino:

En este momento, los únicos pasajeros a los que se les aconseja no viajar a las áreas afectadas son las mujeres embarazadas y estamos haciendo los arreglos para que los pocos huéspedes afectados reprogramen su crucero para una fecha futura o cambien su itinerario a destinos no afectados.

Según un informe de USA Today en enero, Carnival ofreció a sus pasajeros embarazadas, que reservaron destinos afectados por Zika, cambiar su itinerario, posponer o cancelar su viaje para obtener un crédito de crucero en el futuro.

Royal Caribbean ofrece a sus huéspedes un crédito de crucero válido por dos años, y una oportunidad para reprogramar el itinerario de viaje sin penalización, se lee en el comunicado de la línea de cruceros.

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades actualizan continuamente su sitio con información importante sobre viajes relacionada con el Zika y sus riesgos. Clasifica los países en riesgo de Zika por niveles. Países como República Dominicana, Ecuador, Costa Rica, Trinidad y Tobago y Cuba, figuran en su grupo de alerta "Nivel 2" que alienta a los viajeros a "practicar precauciones mejoradas".

A pesar de las alarmantes noticias que rodean al Zika y sus riesgos de salud asociados, y los defectos de nacimiento, como la microcefalia, las líneas de cruceros no han experimentado un impacto en los negocios. "Creo que la mayoría de nosotros apenas vimos una falla de las cancelaciones", dijo Rick Sasso, presidente y CEO de MSC Cruceros USA, según Skift. "Realmente no vimos un impacto que fuera algo incluso medible".

Los síntomas más comunes del zika incluyen fiebre, erupción cutánea, dolor en las articulaciones o conjuntivitis, aunque, según los CDC, la mayoría de las personas infectadas con el virus no tendrán síntomas. información sobre el Zika, sus riesgos para la salud y los países de alto riesgo con infecciones aquí.

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