Cuando era una niña, no quería que me perforaran las orejas hasta que tenía alrededor de 12 años e incluso entonces lo hice por las joyas brillantes. Mi madre era una de esas madres que pensaron que le haría saber si quería que se hiciera y eso fue todo. Sencillo. Pero la realidad es que no es tan simple para todos y supongo que la verdadera pregunta es la siguiente: ¿qué debe hacer un profesional si le piden perforar la oreja de un participante que no lo desea? Es solo una pregunta que tiene la política de perforación de orejas de la cadena de accesorios Claire en el asiento caliente después de que un ex empleado compartió una carta abierta en Facebook.
Raylene Marks de Edmonton, Canadá, era una empleada reciente de Claire y, mientras estuvo allí, sus deberes incluían perforar las orejas para los niños. Ella notó en su carta abierta ahora viral a Claire's que es muy consciente del hecho de que trabajar con niños, especialmente cuando vas a infligir un poco de dolor, no siempre es fácil. Sin embargo, Marks agregó: "No me importó perforar las orejas de los niños que estaban entusiasmados por obtener aretes nuevos, pero nerviosos por el procedimiento. Haría todo lo posible para tranquilizarlos". Aparentemente, este no fue el caso el día que Marks escribió en su carta. (Romper se ha comunicado con Claire para obtener comentarios y está esperando una respuesta).
Como Marks explicó en su mensaje, una niña entró con su madre para perforarse las orejas. Ella y un compañero de trabajo se estaban haciendo un "doble" piercing, lo que significa hacer las dos orejas a la vez ya que el niño estaba ansioso. Pero lo que encontró Marks no fue un niño que simplemente estaba nervioso; Encontró a un niño que no quería ser tocado, como escribió en Facebook:
Expresó que no quería que la tocáramos, que estábamos demasiado cerca, que se sentía incómoda. Ella dejó en claro que ya no quería perforarse las orejas. Ella rogaba, una y otra vez, que mamá lo complaciera, solo llévala a casa. El mensaje de ese niño fue alto y claro para mí: no toques mi cuerpo, no me perfores las orejas, no quiero estar aquí.
En un esfuerzo por respetar el derecho de consentimiento de esta joven, Marks se negó a perforar su oreja y su madre finalmente la trajo a casa. Pero al día siguiente un gerente le dijo que estaba equivocada:
Así que saqué el peor escenario que se me ocurrió. Quería saber hasta dónde se suponía que íbamos a llevar esta política de perforar a los niños sin consentimiento. "Entonces, si una madre está restringiendo físicamente a su hija, sosteniéndola y diciéndole 'HAZLO', mientras esa niña llora y me pide que no lo haga, ¿hago el piercing?" Mi gerente no dudó en responder: "Sí, tú haces el piercing".
Marks decidió renunciar por principio, pero no antes de hacer pública su historia.
El problema parece ser que Claire's no declaró explícitamente en su política que un empleado puede rechazar un piercing si no cree que un niño consienta en el servicio, como señaló Marks:
Su Manual de Políticas y Procedimientos ofrece solo una política, la Política 509, sobre el derecho a rechazar una perforación. Es esto: "Nos reservamos el derecho de rechazar un piercing en la oreja si no se puede hacer uno exitoso".
No dice nada sobre el consentimiento de un niño. Y esto obviamente necesita cambiar. Afortunadamente, Claire está de acuerdo. Marks compartió una actualización con seguidores preocupados de que la compañía la contactó y le explicó sus planes para actualizar su política de perforación de orejas.
Ningún niño debería verse obligado a perforarse las orejas, y ningún empleado debería verse obligado a poner a ese niño en esa posición. Ninguna cantidad de joyas vale eso.
