A medida que el huracán Matthew, cada vez más severo, se acerca al centro de Florida, incluso el lugar más feliz de la tierra debe subir sus puertas temporalmente. Cerrando a las 5 pm de hoy y permaneciendo cerrado al menos hasta el viernes, Disney World está haciendo lo mejor que puede para mantener seguros a los residentes y visitantes. Si estaba planeando un próximo viaje de otoño a los parques, probablemente se esté preguntando: ¿Puede obtener un reembolso de Disney World si el huracán Matthew arruinó sus planes?
Disney World publicó esta semana una pregunta frecuente en su sitio web oficial que detalla sus procedimientos y políticas sobre el huracán Matthew, informando en última instancia a los visitantes que "todos los Huéspedes no aplicarán las tarifas de cancelación de los hoteles de Disney Resort y Dining". Por lo tanto, parece que todos los alojamientos de Disney se pueden cambiar o reembolsar fácilmente si los huéspedes se comunican directamente con el resort.
Los cierres antes mencionados a las 5 pm incluyen "parques temáticos de Walt Disney World, parques acuáticos, Disney Springs, campos de golf en miniatura y ESPN Wide World of Sports Complex", según un comunicado en el encabezado del sitio web de Disney. Según la política de cancelación habitual de Disney, a los huéspedes siempre se les permite "reprogramar o cancelar … el paquete de vacaciones Magic Your Way de Walt Disney Travel Company y la mayoría de las reservas de habitación (reservadas directamente con Disney) sin ninguna tarifa de cancelación o cambio impuesta por Disney".
El cierre del jueves es solo la cuarta vez que Disney World cierra desde su apertura en 1971. Los tres cierres anteriores ocurrieron el 4 y 5 de septiembre de 1999; 15 de septiembre de 1999; y 26 de septiembre de 2004, todo debido a huracanes severos. Los parques también fueron evacuados el 11 de septiembre de 2001.
Verdaderamente, el huracán Matthew ya es un acuerdo masivo, ya que es responsable de al menos 100 muertes en Haití. El Servicio Meteorológico Nacional informó el jueves por la tarde que "se pronostican condiciones climáticas extremadamente peligrosas y potencialmente mortales en las próximas 24 horas". El huracán Matthew es un caso extremo y el Washington Post lo ha calificado como "el sistema de tormentas más fuerte para amenazar a los Estados Unidos en una década". Como una tormenta de categoría 4 que alcanza los vientos de 140 mph, los funcionarios de Florida han insistido reiteradamente en decirle a 1, 5 millones de residentes que deben evacuar de inmediato.
Gracias a las políticas laxas de Disney World, los visitantes pueden reprogramar o cancelar viajes sin comprometer la seguridad de sus familias. Disney World ha proporcionado un número de teléfono en su página de ayuda si los huéspedes tienen más preguntas sobre las reservas existentes: (407) 934-7639. No se puede enfatizar lo suficiente que el huracán Matthew ya ha causado un daño inmenso y continuará haciéndolo durante al menos los próximos días.
