Casarse, divorciarse, ser padres, comprar y vender productos: ninguno son temas y actividades exclusivamente heterosexuales y cisgénero. Pero al ver los zapatos Pride y las camisetas genéricas "Love is Love" y los mono arcoíris, uno pensaría que los padres y aliados LGBTQIA + solo compran una vez al año. Si bien estos productos de "edición especial" de las llamadas empresas amigables con LGBTQIA + permiten a los partidarios de los derechos humanos mostrar su alianza, simplemente no son suficientes.
Cuando se trata de inclusividad LGBTQIA +, hay una línea entre allyhip y allyhip performative. Esa línea no es delgada, sin duda, pero aún puede ser difícil de ver. Esto es particularmente cierto cuando se trata de empresas que desean aprovechar el poder del arco iris cada mes de junio durante el Mes del Orgullo, y luego retirarse a sus estrategias e iniciativas de campaña heteronormativas.
Si las personas queer están viviendo vidas similares a sus contrapartes heterosexuales, ¿por qué no formamos parte de las conversaciones de alto nivel en la sala de juntas de cada empresa? ¿Por qué nos evitamos? Visto como controvertido?
Honestamente, lo más controvertido que hago en un día determinado es darle a mi hijo el tazón de cereal equivocado.
Es por eso que es poco doloroso presenciar a los empleadores que dicen que valoran a los empleados LGBTQIA + que no pueden caminar su charla del mes del Orgullo, o descuidan tener políticas detalladas y completas de no discriminación.
Bueno, nos vemos, empresas.
Veo la incómoda agitación de la bandera por parte de compañías que solo quieren mi dinero. Puedo decir que tus dedos están cruzados detrás de tus logotipos de marca de color arcoíris. Veo la forma en que sales de la carpintería una vez al año para "apoyar" a la comunidad LGBTQIA +, luego te retiras al bosque sin vergüenza.
Estás aprovechando mi comunidad muy marginada, y de manera incorrecta. Debido a que hay ventajas absolutas al incluir a personas LGBTQIA + en sus planes de negocios, especialmente ventajas financieras, las mismas ventajas financieras que supongo que espera obtener con su falso soporte. Pero si no está defendiendo mis derechos, no tiene ningún derecho a defender mi dinero.
Tenemos dinero para gastar y estamos buscando representación que nos ayude a sentirnos vistos. Queremos que nuestro dinero ayude a nuestra comunidad, no perjudicarlo.
Ser una persona LGBTQIA +, padre y consumidor que vive en un mundo heteronormativo es frustrante, solitario y derrotador. Parece que estamos constantemente esperando ser invitados a un nuevo espacio, una nueva campaña, una nueva línea de productos o un nuevo conjunto de estatutos. Nos preguntamos constantemente si los productos que compramos están ayudando (o perjudicando) a nuestra comunidad, o simplemente ayudando a los empleadores a almacenar sus estantes físicos y virtuales con dichos artículos materiales.
Pero hacemos y tomamos decisiones que no comprometen completamente nuestros valores y dignidad. Y aunque es aterrador y agotador y requiere una enorme cantidad de trabajo emocional, los miembros de la comunidad LGBTQIA + están pidiendo ser incluidos en los planes de marketing. Tenemos dinero para gastar y estamos buscando representación que nos ayude a sentirnos vistos. Queremos que nuestro dinero ayude a nuestra comunidad, no perjudicarlo.
Si bien una encuesta de Gallup de 2018 informó que hay casi 16 millones de estadounidenses identificados con LGBT, la misma encuesta no logró capturar el Q + de nuestra comunidad. Las personas queer, interrogativas, intersexuales, asexuales y no binarias, de género fluido que viven bajo la bandera del arco iris envueltas en nuestras propias banderas de orgullo agregan un número significativo al mercado no heteronormativo. Según Hornet y Kantar Consulting, un hogar digital para la comunidad LGBTQ + y un sitio de redes sociales, las personas LGBTQ + constituyen el 13 por ciento de la población de los Estados Unidos. "El poder adquisitivo de la comunidad en 2016 ascendió a $ 1 billón, que está a la par de los consumidores afroamericanos e hispanos en Estados Unidos", indica el sitio.
Para respaldar esto, un informe de 2016 publicado por la Cámara Nacional de Comercio LGBT descubrió que la comunidad LGBT gasta más de $ 917 mil millones cada año. El mismo informe encontró que las personas dentro de la comunidad LGBT tienen un 75 por ciento más de probabilidades de cambiar de marca cuando saben que la marca es LGBT inclusiva.
El sesenta y tres por ciento de estos milenarios queer planean agregar o comenzar una familia.
No debería tener que hacerlo, pero lo hago y pasaré más tiempo y más dinero en sitios, productos, empresas y con personas que me apoyan. La comunidad LGBTQIA + evitará activamente productos y negocios que no lo hagan. Y no solo las personas LGBTQIA + son leales y vocales. Hacemos un llamado a nuestros aliados para que sean de la misma manera.
Y nuestro ejército de aliados está creciendo.
Según un informe de 2019 del Pew Research Center, el 75 por ciento de los millennials apoya el matrimonio entre personas del mismo sexo. Y de los millennials de 18 a 35 años en este país, 6.1 millones se identifican como LGBTQ. El sesenta y tres por ciento de estos milenarios queer planean agregar o comenzar una familia, de acuerdo con la Encuesta LGBTQ Family Building realizada por el Consejo de Igualdad Familiar.
La comunidad LGBTQIA + criará a los niños que ponen su dinero en los bolsillos de las empresas inclusivas que anuncian la diversidad. La próxima generación hará un punto para invertir en aquellos que cuidan a sus madres, padres, hermanas y hermanos. Y las empresas sufrirán si las ignoran.
La Campaña de Derechos Humanos utiliza su Índice de Igualdad Corporativa para medir la política y los procedimientos corporativos con respecto a los empleados LGBTQ. Según el informe de 2019, 1.028 de las empresas más grandes del país demostraron un compromiso con la inclusión y la igualdad, y 517 de ellas obtuvieron una puntuación máxima de 100. Empresas como American Airlines, Burger King, Gap Inc., Nike Inc., Under Armour y Walt Disney Co. se encontraba entre los "Mejores lugares para trabajar" por la igualdad LGBTQ.
La mayoría, si no todas, de estas compañías apoyan a las personas LGBTQ durante todo el año, así que cuando las veo ondear la bandera del Orgullo en junio, me siento vista, y no el agudo aguijón de la hipocresía. Se siente bien saber que Disney donará el 10 por ciento de los ingresos a GLSEN cuando las personas compren de su Colección Rainbow Disney. Y aprecio que Under Armour dona dinero a Athlete Ally, una organización sin fines de lucro que promueve la inclusión LGBTQ en los deportes.
Ser inclusivo no debe considerarse un favor, ni siquiera una carga. Eso debe quedar claro. Es simplemente lo correcto. Pero la inclusión está aumentando el resultado final de los empleadores que lo están convirtiendo en una prioridad, no perjudicando. Estas compañías lo están haciendo bien, si no es por el bien de la humanidad, entonces por el bien de los negocios.
El cambio y la inclusión deben suceder por el bien de la humanidad, pero está tomando malas decisiones comerciales si no se da cuenta de nuestro poder adquisitivo y luego nos agrega al plan comercial.
¿Las grandes empresas pueden hacer más? Absolutamente. IKEA está vendiendo bolsas Rainbow y el 100 por ciento de las ganancias se destinará a Human Rights Campaign Foundation, según informa Newsweek. Kind está donando el 100 por ciento de las ganancias de su barra Pride Kind al Centro Ali Forney (AFC) de Nueva York, que proporciona servicios esenciales y refugio para jóvenes LGBT sin hogar. Según un informe del Instituto Williams, el cuarenta por ciento de los jóvenes sin hogar en Estados Unidos se identifican como LGBTQIA +, y Levi's está dando el 100 por ciento de las ganancias netas de su colección Pride a OutRight Action International, que aboga por los derechos LGBT a nivel internacional, como también se informó por Newsweek.
Estas empresas son el estándar. Demuestran una alianza durante todo el año y usan Orgullo para recaudar dinero para la comunidad LGTBQIA +, en lugar de beneficiarse de la comunidad simplemente diciendo que son un aliado. No es que las empresas puedan hacer más; deberían hacer más.
Pero muchas personas no han recibido el memo, o lo han hecho, y eligen activamente no leerlo. Según Out Now, la economía de los EE. UU. Podría agregar $ 9 mil millones adicionales al año si las empresas mejoraran su capacidad de retener el talento LGBT a través de políticas inclusivas. Sin políticas de discriminación que apoyen y protejan a las personas LGBTQIA + en el lugar de trabajo, hay una baja productividad por parte de las personas aterrorizadas de presentarse en su trabajo. Los trabajos no se completan adecuadamente, o no se completan por completo, cuando un empleador extraño renuncia o es despedido y los trabajos no se vuelven a llenar.
Y, por supuesto, las demandas tampoco son baratas.
Ahora es el momento para que la mayoría, el mercado masivo que deja mucho dinero sobre la mesa, cambie.
Atraernos una vez al año aprovechando Pride no va a ser suficiente. Los grupos marginados necesitan ser escuchados y aceptados durante todo el año. No necesitamos compañías que utilicen el arco iris para publicidad y acaparamiento de dinero bruto oportunista cada mes de junio, para luego volver a sus estrategias de marketing heteronormativas mundanas.
Ahora es el momento para que la mayoría, el mercado masivo que deja mucho dinero sobre la mesa, cambie. La comunidad LGBTQIA + no solo vale cada asiento en la mesa y se coloca en una línea de pago, sino que agregaremos más beneficios que riesgos. El cambio y la inclusión deben suceder por el bien de la humanidad, pero está tomando malas decisiones comerciales si no se da cuenta de nuestro poder adquisitivo y luego nos agrega al plan comercial.
Las personas LGBTQIA + deben convertirse en un público constante para las empresas y los anunciantes. Necesitamos ser constantemente considerados, vendidos e incluidos. No solo en junio.
